本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,蔚来-SW新增5件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:上海蔚来汽车有限公司投诉基本信息:2024年06月03日,消费者陶**(手机尾号 4277,用户ID ****6467)反映其于2024年06月03日通过现场购买新能源汽车及零部件。投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求退赔费用,更换,退货,停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年06月14日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:上海嘉定区市场监督管理局被投诉企业:南京蔚来汽车销售有限公司投诉基本信息:2024年05月24日,消费者黄**(手机尾号 1918,用户ID ****4926)反映其于2023年10月16日通过现场购买新能源汽车及零部件。投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求修理,更换,退货,退赔费用,赔偿损失。处理结果:2024年06月14日,未达成调解协议处理部门:南京市鼓楼区市场监督管理局被投诉企业:南京蔚来汽车销售有限公司投诉基本信息:2024年05月21日,消费者汪**(手机尾号 1102,用户ID ****4951)反映其于2024年05月21日通过现场购买普通乘用车。投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求赔偿损失。处理结果:2024年06月14日,未达成调解协议处理部门:南京市鼓楼区市场监督管理局被投诉企业:辛集市鑫蔚来汽车销售有限公司投诉基本信息:2024年05月21日,消费者刘**(手机尾号 4445,用户ID ****3079)反映其于2024年01月02日通过现场购买普通乘用车。投诉问题:可能存在不正当竞争->虚假宣传问题,要求退赔费用。处理结果:2024年06月14日,未达成调解协议处理部门:辛集市位伯市场监督管理局被投诉企业:蔚来汽车销售服务有限公司上海分公司投诉基本信息:2024年05月13日,消费者郭**(手机尾号 5987,用户ID ****4448)反映其于2024年03月15日在其他平台通过网购购买其他商品。投诉问题:可能存在不正当竞争->虚假宣传问题,要求退赔费用。处理结果:2024年06月14日,未达成调解协议处理部门:上海嘉定区市场监督管理局注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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